포세이돈해양경찰 스킵네비게이션

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티치온에서는 macOS에서도 강의 재생을 지원하고 있습니다.

영상이 재생될 때 설치를 체크하여 다운로드 안내를 하고 있으며, 혹시 다운로드 되지 않느다면 다음 링크를 통해 

 

macOS용 플레이어를 다운로드 할 수 있습니다.

 

https://edm.cdnetworks.co.kr/211207/AquaNAgent.2.0.15.(61).dmg

 

현재 이 버전은 macOS Bigsur 까지 지원되는 버전임으로 참고 바랍니다. 

 

 

 

접속할 때 사용하는 브라우저는 사파리(Safari), 크롬(Chrome), 파이어폭스(Firefox)를 사용하 실 수 있으며, 

 

강의를 수강시 재생프로그램인 Aqua Agent를 호출을 허가하는 창이 뜨게 되는데 여기서 [허용]을 해주셔야 

 

정상적인 재생이 되게 됩니다.

 

 

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현재 iPadOS 13.1로 기기가 버전업 된 후 safari에서 

웹사이트를 PC 데스크톱용 사이트로 인식되어 강의가 재생되지 않는 

문제가 발생하고 있습니다. 

 

다음과 같은 설정으로 모바일용 사이트로 접속되게 하여 강의 재생에 문제가 없게 사용 할 수 있습니다. 

 

1. 데스크톱 사이트 요청 설정

설정 → Safari → 데스크톱 웹사이트 요청 → OFF

 

 

 

2. Javascript 동작 설정하기 
설정 → Safari → 고급 → JavaScript → ON

 

 

설정 후 강의 수강을 다시 시도해 보시기 바랍니다.

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모바일 다운로드는 네트워크 환경이 느리거나 제한적인 인터넷 환경을 위해서 제공되고 있습니다.

 

Android, iOS에 강의 수강시 설치하는 AquanManager를 통해 연동되며, Wifi 환경에서 다운로드 및 오프라인 수강을 하실 수 있습니다. 

 

이때 사용하는 기기를 등록하게 되는데 자동으로 2대까지 기기 등록이 됩니다.(스마트폰/테블릿PC)

 

이렇게 기기를 등록하는 이유는 강의를 구매하신 분들의 권익을 위해 다른 기기로 영상을 복제하지 못하게 하기 위함입니다. 

 

기기 변경 시에는 기존에 등록 되어있는 기기 중 하나를 해제하신 후 접속하시면 자동으로 새로운 기기로 등록됩니다.

 

등록된 기기의 해제는 고객센터로 연락 바랍니다.

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모바일 다운로드는 네트워크 환경이 느리거나 제한적인 인터넷 환경을 위해서 제공되고 있습니다.

 

Android, iOS에 강의 수강시 설치하는 AquanManager를 통해 연동되며, Wifi 환경에서 다운로드 및 오프라인 수강을 하실 수 있습니다. 

 

구매한 영상은 모바일기기(Android,iOS)에서만 다운로드 가능하며, PC에서는 다운로드 할 수 없습니다.

 

배수가 적용된 강의에 대해서는 1배수 차감 처리되며, 다운로드 한 영상은 수강종료시점까지 저장되지만, 

 

3회까지 재생가능합니다. 이때 3회는 영상을 처음부터 끝까지 재생하는 기준이 아닌 재생 실시 횟수임으로 수강에 유의 바랍니다.

 

한번에 모슨 영상을 다 저장하여 수강하는 경우가 있는데 이때는 저장소 부족등으로 오류를 일으킬 수 있으니 

 

모바일 다운로드 기능은 계획적으로 단기간 수강할만큼만 다운로드하여 사용하시기 바랍니다. 

 

영상을 다운로드 받은 후 수강기간이 만료되면, 재생에 제약이 있을 수 있습니다. 

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A  동영상 재생 화면에서 플레이어의 우측하단에서 재생 속도를 (0.6x ~ 2x)로 조절할 수 있습니다.  

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스트리밍 이용시 네트워크 상태가 불안정할 경우

 스트리밍 재생시 로딩시간이 길어질 수 있습니다

 

 ㅁ 네트워크 속도가 불안정해지는 이유

- 해당지역 Wifi/3G 신호 세가기 매우 약할때

- 해당지역 wifi/3G 신호세기가 매우 강하지만 이용자가 많을 경우

 

 ㅁ 스트리밍 재생시 영상이 느려지거나 가끔 끊기는 현상

- 사용하는 안드로이드 사양에 따라 발생할 수 있습니다.

- 네트워크 속도가 불안정하여 동영상 데이터를 권장속도로 수신하지 못할 경우

 

※ 네트워크 권장 속도

- 스트리밍 재생 : 1.0~1.5Mbps이상

- 다운로드 : 1.5~2.0Mbps이상

- 스트리밍&다운로드 : 2.5Mbps이상

 

※ 속도 확인방법

- 안드로이드(플레이스토어)/IOS(입스토어) -> "벤치비" 검색 -> 다운로드 및 설치 -> 벤치비 실행 -> 속도 측정

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안녕하세요 포세이돈 해양경찰입니다..
지원 불가능한 소프트웨어(또는 하드웨어) 입니다라는 메세지가 나올 경우 해결방법입니다
수강하고자하는 컴퓨터에 캡쳐보드, 프로젝터가 연결되어 있는 상태에서 재생할 경우 나타나는 증상입니다. 캡쳐보드는 삭제하시고 프로젝터 연결을 해제하시고 재생하시면 원활하게 재생됩니다

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안녕하세요 포세이돈해양경찰입니다.
버퍼링때문에 강의 수강이 원활하지 않을 경우

1.     http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php 페이지에서 프로그램 설치하시고 랜카드/ 메인보드 부분을 클릭하여 랜카드/ 칩셋 드라이버 확인 후 설치해주세요

 

2. http://speed.nia.or.kr 입력하여 "한국정보화진흥원" 홈페이지에서 인터넷 속도를 체크합니다.

3. 왼쪽에 인터넷 속도를 클릭합니다.

4. 정보수집약관 동의에 동의하시고 "다음"을 클릭합니다

 

 

5. 측정을 위해 프로그램을 설치를 하셔야 됩니다 안내 창에서 "확인"을 누른 후 프로그램 설치를 진행합니다

6. 기본적인 정보를 입력하시고 "다음"을 클릭합니다

 

7. 인터넷 속도 측정을 위한 시작 버튼이 나오시면 시작을 클릭하세요

 

8. 결과값을 확인을 합니다.

※ 다운로드 속도가 최소 0.5mbps됩니다
평균 0.9mbps~1mbps 이상이 되셔야 되고 지연시간이 10ms 이하 손실율은 0에 가까워야 됩니다
이보다 낮을 경우에는 사용하고 계신 인터넷 업체에 문의하여 조치를 받으신 후 강의를 수강하시기 바랍니다

위 방법대로 했을때에도 안될경우 고객센터 070-5167-9582로 연락주시기 바랍니다.

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아쿠아N플레이어 설치방법
강의 재생을 클릭시 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

 

 

화면 가운데 부분을 클릭하시면 플레이어 설치하실 수 있습니다.

 

설치 완료 후 다시 플레이어 화면으로 돌아와서 페이지 새로고침 또는 키보드 F5를 클릭해주시기 바랍니다.

 

※ 위와 같은 경로로 설치를 못한 경우 수동으로 설치해주시기 바랍니다.

 ☞ 파일첨부확인

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아쿠아 N 플레이어로 재생 중 ‘지정한 서버(파일)를 찾을 수 없습니다’ 라는

에러메시지가 나오는 경우는 시스템이 네트워크에 연결되지 않아 발생하는 문제입니다.

네트워크에 연결된 경우라면 아래 내용을 확안해 보시기 바랍니다.


1. 임시 인터넷 파일을 삭제 합니다.

[인터넷 익스플로러] > [도구] > [인터넷 옵션] > [삭제] > [임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일] 및 [쿠키 및 웹 사이트 데이터] 삭제

 

 

2. LAN 설정을 확인합니다. 

[인터넷 익스플로러] > [도구] > [인터넷 옵션] > [연결] > [LAN설정] > [자동으로 설정 검색] 의 체크 해제

 

 

3. 아쿠아N플레이어를 삭제 합니다.
(삭제 전 반드시 실행중인 모든 인터넷 익스플로러를 종료해 주시기 바랍니다.)
[시작] > [제어판] > [프로그램 추가/제거] > [AquaNPlayer] 삭제 ( 마우스 우클릭 > 삭제 )

4. 삭제가 끝나면 PC를 재부팅하시고 다시 한번 강의를 클릭하여 정상적으로 재생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
※ 만약 그래도 재생이 되지 않는다면 고객센터(070-5167-9582)로 문의주시기 바랍니다.

 

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동영상 강의를 수강하던 중 개인사정에 의해 강의를 볼수 없을때 수강기간을 일시정지할수 있는 기능합니다.

일시정지에 관한 사항은 아래와 같습니다.

 

1. 동영상강의 일시정지 횟수제한 : 한 강의당 3회 신청가능

2. 일시정지 기간 제한 : 1회당 최대 14일까지 가능

3. 일시정지 신청 : 수강 남은기간이 1일 이상 되어야 신청가능

※단, 일시정지의 경우 단과반만 가능합니다.

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강의를 신청하실 때, 수강일자를 확인하실 수 있습니다.

수강일자만큼만 강의를 수강하실 수 있습니다.

그리고 수강 중에 기간 일시정지가 필요하시면 과목당 2번의 정지가 가능하고, 1회 최대 30일까지 정지가 가능합니다.

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포세이돈 해양경찰에서 재수강 할인이 가능합니다.

 

수강기간 종료 1일전에 재수강 신청을 해 주시면 20% 할인 혜택을 받으실수 있습니다.

수강기간 종료 후에도 재수강을 신청하시면 10%할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

로그인 하신 후에 [나의 강의실 - 수강중인 강의] 목록에서 재수강을 원하시는 강좌 오른쪽에 "재수강신청" 버튼을 누르시면 재수강신청이 가능합니다.

 (단, 재수강신청시 강의 사은품은 제공되지 않으며, 기간연장이 불가한 강의입니다. 타할인 중복불가)

A 동영상강의 학습자료와 보충자료는 해당 동영상강의를 신청하신 분들만 다운을 받으실 수 있습니다. 

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샘플 강의는 강의를 신청하시기 전에 해당 강의의 일부분을(1강) 무료로 체험하여 고객님에게 맞는 강의를 선택하시는데 도움을 드리는 강의입니다.

강좌를 신청하시기 전에 꼭 샘플 강의를 통해 학습방법과 동영상 재생 상태를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

단, 샘플 강의는 로그인을 하셔야 강의를 볼 수 있습니다.

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포세이돈해양경찰에서 단기기간 연장 가능합니다. (단, 재수강 신청한 강의는 단기 연장이 불가능합니다.)

수강종료 7일전부터 수강종료 후 30일 이내 기간연장이 가능합니다. (포세이돈 해양경찰 단과반 강의에 한해, 종합반은 불가합니다.)

주단위로 기간연장이 가능하며, 1주~4주까지만 신청이 가능합니다. (환불 불가, 포인트 적립불가)

1주 연장 : 28,000원이며, 원하시는 기간만큼 연장 신청하시면 됩니다.

로그인 하신 후에 [나의강의실-수강중인 강의/수강 종료된 강의] 목록에 "기간연장" 버튼을 누르시면 기간연장이 가능합니다. 수강종료 후 30일이 지나면 강의 기간연장 안됩니다.

[참고사항]

1. 수강중인 또는 수강완료된 강의의 기간만 연장됨. (강의 열람한 시간은 그대로 유지)

2. 배수초과된 강의는 기간연장하여도 더이상 수강할 수 없음.

   (배수초과된 강의 수강은 재수강 신청을 통해 가능함)

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일부 강의에 배수 제한 기능이 있습니다.

배수제한이란?

각 단원마다의 시간을 기준으로 배수를 제한하는 기능을 말합니다.

강의를 PD님이 등록할 때 강의 배수를 2배수로 설정하면 각 영상의 재생 시간의 2배를 수강할 수 있습니다. 예를들어 강의를 등록할 때 1.5배수로 설정을 했으면 20분 재생 시간을 가지는 영상은 30분간 들을 수 있게 됩니다.

혹은 10분인 영상인 경우 15분간 들을 수 있습니다.

재생 속도에 관계없이 총 재생 시간만 제한합니다. 만약 재생 속도를 높여 강의 영상을 재생한다면 더 자주 강의를 수강할 수 있습니다.